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はなちゃん

お疲れ様です 家事代行OGGです

家事代行サービスの定期コース、アシストでは固定担当制をとっています

まあ、他社もそうだと思います

第一にお客様が固定担当をご希望なさる、といいますか、それが前提だからです

会社としても、その都度担当を代えるというのは現実的ではない、という事情もありますcheeky

1名だけで担当する場合もそうですが、日数の多いお客様では、2名交代制をとったりしています

この場合でも、固定の2名で曜日を割り振って訪問させていただいております

スタッフAさんは月・水・金、スタッフBさんは火・木と言った具合です

なので、担当者が交代することをたいへん嫌われるのですね

それは、自分が家事代行を利用していたら・・・と考えるとすぐ分かることです

ところがアシストも、お客様・スタッフの数がおかげさまでかなり増えてまいりました

そうなると、スタッフが諸事情で退く場面が出てきたりしますcheeky

そこで、なんとか調整して、場合によってはスタッフを採用して交代・引き続きを行う、という結構、ワタクシ的にはしんどい作業が発生しますangel

このスタッフ交代が、ここ1ヶ月で重なりまして、5件ほど有りましたfrown

なんとか、スムーズにいきまして・・・・

ホッとしているところですが、1件はこれを機にということでサービスが終了しました

お役に立てず申し訳ないことをしたと思っています

相変わらずスタッフ不足ではございますが、それでも、こういう場面でなんとか出来た、というレベルには新しいスタッフさんも入ってきてくているので

そこは嬉しいところです

明日は1件来客が有ります

では

 

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