家事代行アシスト/愛知県、名古屋、東京、埼玉、京都の家事代行(家政婦さん)

愛知県と名古屋市と東京と埼玉と京都と茨城と新潟で家事代行やシルバーサポート(高齢者のお手伝い)家政婦さん

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「 家事代行アシストって?Q&A 」 一覧

💛家事代行アシストの経営理念💛

 アシストのお約束 

お客様の「生活」「時間」「心」にゆとりを持っていただき幸福と笑顔を提供するために

私たちは真心をもって家事代行サービス・家事支援を行います。

お客様のお役に立ち、お客様に喜んで頂けたら
家事代行スタッフも会社も最高に幸せです。

お客様、家事代行スタッフ、家族、社会のみんなが幸せで喜ばれる価値ある会社を目指して邁進します。

公開日:  最終更新日:2017/02/21

💛家事代行アシストが選ばれる理由💛

徹底した守秘義務教育
家事代行スタッフの採用の際に身元保証書を提出してもらい、身元確認をして採用をしております。
お客様のプライベートをお守りする為に必要なモラルや常識を教育しております。

温かい雰囲気の会社
私たちの考えや言葉をホームページやブログで発信していき、全てのお客様と一度はお会い出来るように、家事代行の打ち合わせやサポートなどを代表者が対応しております。

大手には無いきめ細やかなサービス

代表者が直接お客様とお会いしお話をする中でご家庭の状況などを把握して、一人ひとりのお客様に寄り添ってニーズに合った家事代行サービスをご提案しております。

親身な女性スタッフ
明るく元気な家事代行スタッフが多数在籍しており、それぞれのお客様の環境に合わせて、親身になって真心をもって家事代行サービスを行っております。

かゆい所に手が届くサービス
お客様のご要望に沿って、お客様と向き合ったサービスを行い、更に目配り・気配り・心配りでかゆい所に手が届くお掃除や家事のサービスを心掛けております。

365日24時間受付対応
事務所不在の時も電話を転送にして肌身離さず電話を持ち歩き、365日24時間家事代行の受付を対応しております。

損害保険加入
全ての家事代行サービスは最新の注意を払ってサービスを行っておりますが、万が一の際は当然誠心誠意の対応をさせて頂いたうえで、損害保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。

スタッフの交代可能
人間には相性があります。弊社の家事代行スタッフはどこに出しても恥ずかしくない自慢のスタッフばかりですが、お客様とスタッフとの相性が合わないと感じられたらお気軽にご相談ください。
また、ご要望・ご注意点がございましたら、指摘して下されば、改善し、会社の向上にも繋がりますのでご遠慮なく申し付け下さい。

年会費・入会費無料
年会費・入会費は徴収する必要がございませんので、年会費・入会費は無料です。

公開日:  最終更新日:2017/02/21

💛代表者ご挨拶💛

mie-hishikawa02株式会社アシスト代表取締役の菱川美枝です。

ある時は代表取締役、又ある時は4人の子供を持つ母、又ある時は一家を支える大黒柱
しかして、その実態は!!
小さな力の普通の女性です。

そんな小さな力でも、小さくても何か人のお役に立てる事は無いかと考え、家事代行サービスを始めました。
初めは仲谷と私の2人の小さな力でしたが、今は小さな一人の女性のパワーが沢山集まって、大きな力になって元気な会社になりました。
ご縁が有ってお会い出来た皆様が幸せになれる様に誠心誠意努めますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

株式会社 アシスト 
代表取締役 菱川美枝

公開日:  最終更新日:2016/09/27

代表者ご挨拶

株式会社アシスト代表取締役の仲谷 渉です。

代表取締役が2名?と思われる方もいらっしゃると思います。
アシストは取締役が2名の会社なので、会社法上、各自代表という会社運営をしているのです。
とはいえ、会社の「顔」は菱川美枝。家事代行のノウハウも菱川がもっております。
見栄えも菱川の方が映えますね(笑)
私は縁の下の力持ちとして、資金繰りや関係官庁との折衝、労務管理、まあ、打ち合わせも担当しておりますがあくまで「第2の人間」です(笑)。
そんな感じではございますが、会社の足を引っ張らないように日々精進しておりますので、宜しくお願い申し上げます。

株式会社 アシスト
代表取締役 仲谷 渉

公開日:  最終更新日:2016/03/23

お問い合わせはこちらから

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公開日:  最終更新日:2016/05/12

Q・始めの打ち合わせや、見積りは必要ですか?

お客様のご要望に最大限お応えするために、コーディネイターとスタッフがお客様のお宅にお伺いし、お客様の不安やご要望をお聞きし、お客様のご要望に沿ったサービス計画書を作成し、お打合せ、お見積りをさせて頂くことも可能です(家事代行定期コースおよび大掃除コース・大掛りな片付け。)
状況により、打ち合わせを省いて、すぐにお掃除を開始する事も可能です(「家事代行スポットコース」は事前訪問を省かせて頂くかたちとなります。)

公開日:  最終更新日:2017/04/26

Q・スタッフの方はどんな方ですか?

弊社の家事代行スタッフは30代~40代の明るく元気なスタッフが在籍しております。採用の際には身元保証書を提出してもらい、身元確認をして採用をしております。また、大切なお客様の家事を代行する為の高度な教育研修訓練を受けたスタッフばかりです。掃除に関する技術・知識はもとより、お客様のプライベートをお守りする為に必要なモラルや常識を兼ね備えております。いわゆる人材派遣会社の派遣社員ではなく、アシストの正規社員(アルバイトスタッフ)が伺います。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・近所の人に知られるとちょっと…

弊社では制服を着用せず私服でお客様のお宅にお伺い致します。また、弊社の家事代行サービスを気に入って頂き、ご近所、お知り合いの方にご紹介頂きましたら、ギフトチケットをお渡しいたします。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・スタッフの方と合わない場合は交代してもらえますか?

スタッフの変更は可能です。人間には相性があります。弊社の家事代行スタッフはどこに出しても恥ずかしくない自慢のスタッフばかりですが、お客様と相性が合わないと感じられたらお気軽にご相談ください。
また、ご要望・注意点がございましたら、指摘して下されば、改善し、会社も向上しますので、ご遠慮なく申し付け下さい。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・毎回作業内容が違ってもいいですか?

弊社では少しでもお客様が楽が出来るように、お役に立てる様にと思っておりますので、時間内で出来る事で有れば、なんなりと用事を言いつけて下さい。
その時の作業内容により、時間延長も可能です。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・物品の破損などがあった場合の対応について

全ての家事代行サービスは細心の注意を払って作業をしておりますが、万が一の際は当然誠心誠意の対応をさせて頂いた上で、損害保険に加入しておりますので、迅速に保険対応させて頂きます。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・留守でも作業してもらえますか?

はい、お客様から合いカギをお預かりして、当社にて鍵を厳重に保管し、作業後は責任を持って戸締り、電気等の確認を行います。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・作業中のスタッフへの対応は?

スタッフへのお茶やその他のお気遣いは必要ございませんので、お客様は普段通りにお過ごしください

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・作業方法に不満があります。

お客様が作業方法にご不満、ご要望、お気づきの点などがございましたら、いつでも、どんな事でもその場でお気軽にお申し付けください。スタッフに直接おっしゃりにくい事は、担当コーディネイターに電話もしくはメールでご連絡いただければ、即座に対応させて頂きます。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・支払い方法は?

「現金」及び「銀行振り込み」と、お年寄りの方や、身体が不自由な方等は後日集金させて頂く事も可能です。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

Q・契約を継続、解除するには?

お客様が引き続きサービスを継続される場合は、特に更新の手続きは不要です。契約の解除または日数・時間を減少される場合には、少なくとも1カ月前までにコーディネイターにご連絡ください。

公開日:  最終更新日:2016/03/23

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公開日:  最終更新日:2016/05/12